Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous la liste des questions posées fréquemment :

Quels sont les frais de port ?

Différentes possibilités s’offres à vous pour l’expédition de votre commande :

– Retrait à l’Atelier à St André lez lille

– Expédition en France : 3,80€

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons uniquement les paiements par carte bleu et paypal.

Quel est le délai de livraison ?

Si le produit est en stock, l’expédition se fera 48 heures ouvrées après la commande. Sinon il faut compter un délai de 7 jours ouvrés pour la production et l’envoi de la commande. (Hors Week-End & jours fériés.)

Comment sont sécurisées les transactions ?

Notre site utilise un protocole sécurisé HTTPS. De plus, les paiements sont réalisés via des tiers de confiance comme Paypal ou Stripe qui garantissent la sécurité des échanges. Nous n’avons accès à aucun moment à vos coordonnées bancaires.

Contactez nous par email

cecile@little-hands.fr

N’hésitez pas à nous contacter par email, nous nous ferons un plaisir de vous répondre !